A família passa com a criança muito mais tempo do que a equipa. Quando ela entende o que está a ser trabalhado e porquê, as competências aprendidas na sessão aparecem mais cedo em casa. Quando fica sem notícias, a confiança diminui, mesmo com a criança a evoluir.

Três momentos de comunicação

  1. Rotina: um recado curto depois das sessões, quando há algo que a família precisa de saber ou fazer.
  2. Atualização do plano: quando os objetivos entram, saem ou mudam de etapa.
  3. Devolutiva: depois de cada avaliação ou reavaliação, com tempo para perguntas.

Combine com a família, logo no início, a frequência e o canal de cada um. Previsibilidade vale mais do que volume.

O que partilhar dos dados

As famílias não precisam de ver cada oportunidade registada. Elas precisam de entender a direção:

  • O que a criança já aprendeu desde a última conversa.
  • O que está a ser trabalhado agora, em linguagem do dia a dia.
  • O que ainda pede atenção, sem alarme e sem minimizar.

Um gráfico simples de evolução por domínio, com uma frase a explicar, costuma funcionar melhor do que uma tabela. Mostre pontos fortes primeiro.

Como pedir ajuda em casa

  • Escolha uma ou duas competências de cada vez para a família praticar.
  • Explique a situação concreta: "na hora do banho, peça para ela dar a toalha".
  • Diga como responder quando é bem-sucedida e quando é sem sucesso.
  • Pergunte, na próxima conversa, como foi. A resposta da família também é registo.

Cuidados com o que é interno

Nem tudo o que a equipa discute precisa de chegar à família da mesma maneira. Hipóteses em aberto, discussões técnicas e anotações pessoais da terapeuta ficam na equipa até se tornarem decisão. Defina, para cada registo, quem pode ver.

A família no Proaba

No Proaba, os familiares têm acesso próprio e veem só o que a equipa marcar como visível para a família: notas, relatórios e momentos selecionados das gravações. A nota de voz de uma reunião pode tornar-se uma "Atualização do Plano para a Família", que a terapeuta revê antes de guardar, e o painel de evolução gera o PDF com os pontos fortes e os domínios em desenvolvimento para levar à devolutiva.