Escolher um sistema para a clínica é uma decisão para anos. A equipa vai registar nele todos os dias, a supervisão vai depender dele para decidir, e a família vai receber relatórios que saem dele. Por isso vale a pena comparar com calma, olhando a rotina real e não só a lista de funcionalidades.

Este roteiro reúne as perguntas que mais pesam na prática.

1. Os protocolos que usa estão lá?

Comece pelo que a clínica já aplica. Se a equipa trabalha com ESDM, VB-MAPP ou ABLLS-R, o sistema precisa de ter estes instrumentos digitalizados, com a escala de pontuação de cada um, e não uma folha de cálculo genérica.

Pergunte também:

  • O checklist está organizado por nível e domínio, como no instrumento original?
  • Dá para comparar duas ou mais avaliações da mesma criança?
  • Protocolos com leitura própria, como o cálculo normativo do IDADI ou os marcos do VB-MAPP, aparecem da forma que o instrumento pede?

Lembre que protocolos protegidos por direitos de autor exigem que o profissional tenha habilitação para os aplicar, em qualquer sistema.

2. A avaliação vira plano sem retrabalho?

O ponto onde mais se perde tempo é a passagem da avaliação para o plano de intervenção. Veja se o sistema permite escolher uma avaliação e adicionar ao plano os objetivos ligados aos itens que ainda não foram dominados.

Um banco de objetivos prontos, com metas e passos já escritos, economiza horas de redação a cada novo plano. Verifique se esses objetivos estão ligados aos itens dos protocolos que usa.

3. O registo da sessão cabe no atendimento?

Se registar é demorado, a equipa deixa para o fim do dia e o dado perde qualidade. Na demonstração, peça para ver uma sessão a ser registada pelo telemóvel:

  • Quantos toques para registar uma oportunidade bem-sucedida, com ajuda ou sem sucesso?
  • O critério da etapa aparece no ecrã?
  • Dá para registar comportamentos com a técnica certa (frequência, duração, latência, intensidade) e fazer a análise ABC no mesmo fluxo?

4. Os gráficos saem do que foi registado?

Gráficos montados à mão no fim do mês consomem a supervisão. O sistema deve gerar, a partir das sessões, o desempenho por sessão, o progresso de cada objetivo e a evolução por domínio da avaliação.

Verifique se é possível exportar em PDF o que a família e a equipa precisam de ver, sem montar relatório do zero.

5. A supervisão consegue acompanhar sem estar em todas as sessões?

Supervisores precisam de ver o histórico de sessões por criança e por terapeuta, e comparar períodos. Alguns sistemas também permitem gravar a sessão e rever com transcrição, ou transformar a nota de voz da supervisão em ata. Pergunte como isso funciona e quem decide o que vira registo.

6. Equipa e família veem só o que devem ver?

Em uma equipa multidisciplinar, cada profissional precisa de um papel por criança: supervisor, terapeuta, assistente. As permissões devem acompanhar esse papel.

Com a família, o cuidado é maior. Veja se cada nota, relatório ou trecho de gravação tem visibilidade própria, e se existe a opção de uma nota que só o autor lê.

7. Funciona onde a equipa trabalha?

A intervenção acontece na clínica, na escola e em casa. Confirme se o sistema funciona no navegador do telemóvel e do tablet, sem depender de um computador da clínica, e se separa registos por local.

8. Quanto custa de verdade?

Compare o modelo de cobrança. Preço por criança acompanhada costuma acompanhar melhor o tamanho da clínica do que preço por profissional. Pergunte se há período gratuito com o fluxo completo, para testar com casos reais antes de decidir.

Uma tabela para levar à demonstração

Pergunta O que observar
Protocolos Os que usa, com a escala original
Avaliação para plano Importação de objetivos a partir dos itens
Registo de sessão Rápido no telemóvel, com critério visível
Gráficos Gerados das sessões, exportáveis em PDF
Supervisão Histórico, comparação e revisão de sessões
Permissões Papel por criança e visibilidade por nota
Custo Modelo por criança e período de teste

Como o Proaba responde a este roteiro

O Proaba foi construído em torno desta rotina: mais de 15 protocolos digitais, importação de objetivos da avaliação com um banco de mais de 2000 objetivos prontos, registo de sessão pelo telemóvel, gráficos do plano e da avaliação gerados a partir do que foi registado, gravação de sessões com resumo cruzado com o plano e permissões por papel. Os planos são por criança acompanhada, e a conta gratuita vale por 3 meses com até 2 crianças.

A melhor forma de avaliar é ver com um caso parecido com o seu.